プジョー名古屋名東 愛知県名古屋市名東区のプジョー正規ディーラー

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〒465-0024 愛知県名古屋市名東区本郷3-139Tel: (052)776-1515
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 WEBトレーニングを受講しました。のお話し
皆さん、こんにちは。
サービスの牟田です。

久々にメーカートレーニングを受講してきました。
メカニックの時はニューモデル等で定期的にトレーニングを受講する機会があったのですが、マネージャーになると中々その様な機会も減ってきますので新鮮な気持ちで受講できました。

内容は修理入庫のお客様のご予約を受けるところからご返車、次回入庫のフォロー等の研修です。
普段皆様の受付やお返しをする事はあまりありませんが、フロントスタッフへしっかりとしたフィードバックをしたいと思っています。
WEBトレーニングを受講しました。のお話し
過去に受講したトレーニングのデータ等もパソコン上で記録されています。
研修もパソコン、記録もパソコン。
以前の様に新幹線に乗って東京まで研修に行って、トレーニングパスに受講記録を記載してもらっていたのが懐かしいなぁ・・・

これからも定期的にトレーニングを受講して自分の知識を増やし、より良い接客、店舗作りを心掛けます。
今後ともプジョーシトロエン名古屋名東を宜しくお願い致します。
2025年4月22日 08:23  | ショールーム日記

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 WEBトレーニングを受講しました。のお話し
皆さん、こんにちは。
サービスの牟田です。

久々にメーカートレーニングを受講してきました。
メカニックの時はニューモデル等で定期的にトレーニングを受講する機会があったのですが、マネージャーになると中々その様な機会も減ってきますので新鮮な気持ちで受講できました。

内容は修理入庫のお客様のご予約を受けるところからご返車、次回入庫のフォロー等の研修です。
普段皆様の受付やお返しをする事はあまりありませんが、フロントスタッフへしっかりとしたフィードバックをしたいと思っています。
WEBトレーニングを受講しました。のお話し
過去に受講したトレーニングのデータ等もパソコン上で記録されています。
研修もパソコン、記録もパソコン。
以前の様に新幹線に乗って東京まで研修に行って、トレーニングパスに受講記録を記載してもらっていたのが懐かしいなぁ・・・

これからも定期的にトレーニングを受講して自分の知識を増やし、より良い接客、店舗作りを心掛けます。
今後ともプジョーシトロエン名古屋名東を宜しくお願い致します。




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 初めまして、4月から入社しました大北凌雅です。
大学時代は、スーパー銭湯でアルバイトをしていました。また、大学2年生の頃に2級小型船舶操縦士免許を取得しています。今後、クルージングや釣りなど趣味を増やしていけたらと思っています。お客様から安心していただける営業マンになれるよう頑張ります。
2025年4月11日 07:59  | ショールーム日記

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 初めまして、4月から入社しました大北凌雅です。
大学時代は、スーパー銭湯でアルバイトをしていました。また、大学2年生の頃に2級小型船舶操縦士免許を取得しています。今後、クルージングや釣りなど趣味を増やしていけたらと思っています。お客様から安心していただける営業マンになれるよう頑張ります。




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 点検入庫でお待ち頂くお客様へ。のお話し
皆さんこんにちは。
サービスの牟田です。

今回は点検ご入庫の際にショールームでお待ち頂けるお客様のラウンジスペースの紹介です。
点検入庫でお待ち頂くお客様へ。のお話し
保有の代車にも限りがある為、場合によってはショールームでお待ち頂く場合も多々あります。

ドリンクを飲んだり、お菓子を食べながらお待ち頂くスペースになります。
点検入庫でお待ち頂くお客様へ。のお話し
ドリンクコーナーにハロウィンの装飾をしてみました。

又、ドリンクの種類も色々入れ替えております。
決して短くない待ち時間ですが、少しでも快適にお待ち頂ける様にスタッフ一同考えております。

皆様からのご意見も頂ければ、可能なところから改善できればと思います。
2024年10月22日 08:07  | ショールーム日記

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 点検入庫でお待ち頂くお客様へ。のお話し
皆さんこんにちは。
サービスの牟田です。

今回は点検ご入庫の際にショールームでお待ち頂けるお客様のラウンジスペースの紹介です。
点検入庫でお待ち頂くお客様へ。のお話し
保有の代車にも限りがある為、場合によってはショールームでお待ち頂く場合も多々あります。

ドリンクを飲んだり、お菓子を食べながらお待ち頂くスペースになります。
点検入庫でお待ち頂くお客様へ。のお話し
ドリンクコーナーにハロウィンの装飾をしてみました。

又、ドリンクの種類も色々入れ替えております。
決して短くない待ち時間ですが、少しでも快適にお待ち頂ける様にスタッフ一同考えております。

皆様からのご意見も頂ければ、可能なところから改善できればと思います。




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 展示車を入れ替えました
皆さまこんにちは!
カスタマーアシスタントの竹中です。

展示車を特別仕様車の408 GT Selenium Edition
に入れ替えました。

プジョーにとっての新たなボディーカラーの
セレニウムグレーを纏った限定100台です!!

是非、ショールームで実車をご覧くださいませ。
2024年1月29日 08:42  | ショールーム日記

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皆さまこんにちは!
カスタマーアシスタントの竹中です。

展示車を特別仕様車の408 GT Selenium Edition
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セレニウムグレーを纏った限定100台です!!

是非、ショールームで実車をご覧くださいませ。




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 皆様今年も宜しくお願い致します。のお話し
皆さんこんにちは。
サービスの牟田です。

今年も宜しくお願い致します。

新年1回目のブログと言う事で、今回の様なタイトルにしてみました。
皆様今年も宜しくお願い致します。のお話し
年末頃から整備でご入庫頂いたお客様はご存じかもしれませんが、整備明細書と合わせて画像の様な手紙を入れさせて頂いております。
本来であれば受付、お返し共にサービスフロントがお時間をかけてお話しを出来れば一番良いのですが・・・
スタッフに欠員が出てしまい、一人一人のお客様に十分にお話しをする時間を取れておりません。
ご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。

点検後のフォローアップコールでもお伺いはしておりますが、何か不備がありましたら気にせず教えて頂けると幸いです。
スタッフ一同、より皆様に喜んで頂ける接客が出来る様に改善する様に致します。

今年もプジョー・シトロエン名古屋名東を宜しくお願い致します。
2024年1月16日 09:55  | ショールーム日記

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 皆様今年も宜しくお願い致します。のお話し
皆さんこんにちは。
サービスの牟田です。

今年も宜しくお願い致します。

新年1回目のブログと言う事で、今回の様なタイトルにしてみました。
皆様今年も宜しくお願い致します。のお話し
年末頃から整備でご入庫頂いたお客様はご存じかもしれませんが、整備明細書と合わせて画像の様な手紙を入れさせて頂いております。
本来であれば受付、お返し共にサービスフロントがお時間をかけてお話しを出来れば一番良いのですが・・・
スタッフに欠員が出てしまい、一人一人のお客様に十分にお話しをする時間を取れておりません。
ご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。

点検後のフォローアップコールでもお伺いはしておりますが、何か不備がありましたら気にせず教えて頂けると幸いです。
スタッフ一同、より皆様に喜んで頂ける接客が出来る様に改善する様に致します。

今年もプジョー・シトロエン名古屋名東を宜しくお願い致します。




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