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日本のおける手袋業界の中で、素材のチョイスから縫製・仕上げまで、
​熟練の職人が心を込めて創り上げている CACAZAN。
 
生産効率は極めて悪いですが、大量生産では絶対に成し得ない心を込めた手袋が創れます。
それは、自ら大量生産の仕事を長年やってきたから分かること。
 
「良いモノを末永く使ってほしい!」
 
これが私(出石尚仁)の願いです。
witten by cacazan
世界中
うんうんする
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今日、夜明け前にPayPalからクレームがあったとのmailが来てました。
 
クレーム内容を確認すると、送ったモノが空箱だったと
EMS送り状を至急確認してみると、重さ(310g)と郵便局員に書き込みされておりますので、
間違いなく発送した時点では、空ではなかったと言うのは証明されます。
 
じゃ、税関とか配送時に抜かれた?
 
でもね、手袋送ってから一ヶ月以上も経っているし、
購入者ご本人からは一切のmailも無く、いきなりPayPalから審議申し立てがあるとは不可思議なり
 
海外との取引でPayPalを使って決済した場合、商品が届かないとか、内容物が全然違うとかあると、PayPalにクレームとして審議申し立てが出来ます。
双方の言い分を聞いて、PayPalが判断して、決済をどうするか決めるようです。(今回のケースで初めて知りました。)
 
でね、どう考えても怪しいと思い、購入者の名前にググッてみたところ、
出ました!ご本人Instagram
その中の投稿に、手袋が届いた写真が出てるじゃないですか!( 一一)
これは動かぬ証拠でございます。
 
とりあえずは、PayPalは審議待ちでございますので、入金は保留中ですが、
早速、ご本人様にも写真付きのメールを送らさせて頂きました。
 
しかし、
こんな事がまかり通れば、仲間内からも同じようなケースが出るのも予想されます。
 
追伸:ご本人から、早速取り下げのmailが来ましたが、ホンマかいな?
We did not intentionally file a claim for you, iI see there was accidentally a claim filed for you and I'll get it canceled right away. We initially had to file a claim for gloves that we ordered from Colorsuits and I think they may have file a claim against you by accident instead. I do apologize. I'm going to cancel that claim for you now don't worry. I do apologize. 
 
Thank You.

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November 4,2017 Sat  |  未分類
 

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