洗車等に関する問合せは下記のメールアドレスまでお願いします。
Ｑ：予約はしないといけないですか？
Ａ：予約を受け付けておりますが予約なしでの来店でも対応できるようにしておりますのでご安心下さい。ただ週末や雨上がりなどは大変込み合いますのでご予約をオススメ致します。
Ｑ：ガソリンスタンドの洗車との違いは何ですか？
Ａ：一般的なガソリンスタンドは洗車機を使用した洗車が多いです。なかには手洗い洗車をしている所もありますが、残念なことに洗車の専門知識を持った店がほとんどありません。当店は、専門知識と技術を使い大事なお車を丁寧に細部まで洗い上げるプロの洗車をします。
Ｑ：一般の手洗い洗車との違いはありますか？
Ａ：一般的な手洗い洗車との違いは、オートグリム製品を取り扱う為の専門知識と技術を身に着けたプロフェッショナルが洗車を手掛けます。隅々まで行き届いたサービスを提供できるのが大きな違いです。
Ｑ：作業時間はどれくらいかかりますか？
Ａ：コースやお車の汚れ具合で時間は違います。当店では仕上がり重視のため基本的な時間はありますがよりキレイに仕上げるために、多少の時間をいただくこともありますので、
ご理解ください。
Ｑ：コーティング施工車は水をかけて洗うだけでいいのですか？
Ａ：基本的には水洗いだけでOKという所が多いようですが、やはり泡をしっかり立てシャンプー洗車するのがベストだと思います。もちろん始めにしっかりボディー全体のホコリや汚れを水で洗い流すことは大切ですが、泡で汚れを浮かし包み込んで優しく手洗いすることでコーティングによりダメージの少ない洗車ができると考えられるからです。洗い終えたら洗剤を残さないようにしっかり洗い流すことが大切です。
Ｑ：欧州車なのですがホイールが真っ黒で汚れが取れなくて困っています。
Ａ：欧州車は国産車と違ってブレーキの構造が違います。国産車はブレーキパッドだけが削れていくのに対し欧州車はパットとローターが削れていきます。つまりブレーキダストの量が全然違います。またパットやローターが削れやすくやわらかい為ホイールが真っ黒になってしまうのです。そのままほかっておくとダストがホイールに食いこんで取れなくなってしまいますので、こまめな洗浄が大切です。当店ではどのコースにもホイール洗浄が付いておりますのでぜひご利用下さい。
Ｑ：洗車しなくてもいいコーティングはありますか？
Ａ：残念なことにありません。どんなに良いコーティングでも汚れは付着します。定期的に洗車をすることでコーティングに大きなダメージを防ぎ、長期にわたり艶を持続させます。
Ｑ：コーティングしてあれば洗車機で洗っていいですか？
Ａ：最近の洗車機は傷が付きにくい素材に変わり洗ってもらっても構いませんが、ドロドロの車を洗ったあとに洗うともちろん傷が付きます。あと最近の洗車機はセンサーが多く洗わない所が多いため、洗っていない所をタオルで乾拭きしてしまったりとあまり良いことが無くおすすめできません。
Ｑ：鳥フンの跡・シミ（イオンデポジットや水輪もん）は取れますか？
Ａ：鳥糞や雨染みなどは早い段階で付いたものは取れますが、中にはクリアー層を壊し塗装まで付着しているものもあります。深く付着したものに関しましては取れないものもございます
Ｑ：ディーラーでコーティングを施工しましたが、年数が経つにつれ汚れがヒドクなってきました。
Ａ：ディーラーでのコーティングメンテナンスはお客様任せが多く１年に１度の点検もただ見るだけの所が多いようです。「コーティングするともう汚れない」と言ったうたい文句で施工をするため、メンテナンスもせずそのまま乗ってしまうのが大きな原因の一つです。
Ｑ：新車はキレイなので光沢撥水加工しなくてもいいですか？
Ａ：確かに経年車に比べ新車は状態も良くキレイですが、光沢撥水加工することにより傷やシミが付きにくく艶引けをおこさないため、長期にわたり輝きを維持します。
Ｑ：窓に油膜が付いて運転しにくいですが、取れますか？
Ａ：キレイに取り除くことができます。当店では隅々までしっかり取り除きます。
Ｑ：予約を入れても当日雨が降ってしまった場合キャンセルできますか？
Ａ：ご安心ください、天候によってキャンセルが可能です。もちろんキャンセル料は発生しません。ただし他のお客様のご都合がありますので必ずご連絡ください。
Ｑ：天気が良いので急に洗車をお願いしたいのですが当日でも予約できますか？
Ａ：当日でも可能です。お電話ください、他の予約が入ってなければ、予約できます。
Ｑ：オプションメニューだけの清掃はできますか？
Ａ：申し訳ございません、オプションメニューは基本コースとの組み合わせのみのご提供させていただいております。ぜひこの機会にプロの洗車をお試しください。