最近とんとご無沙汰なブログですが、ネタがないのではなく…
忙しくて暇がない!!
最近では、東北トリコ・アバルトデイズ・ミラフィオーリ・フォルツァ・トロフェオスコルピオーネと殆ど毎週末イベント満載!!
平日も仕事＆打合せでたまの休日は相方の接待と体が休む暇も無し!!(笑)
そんな最中にトラブルと言う星の下に生まれた僕はネタには事欠きません♪
６月のある日…
異音の点検のためDへと。
ここのＤさん、半年近く前に部品を頼んだのですが、入荷次第ＴＥＬとの事でしたが、一向にＴＥＬがないので寄り付いておりませんでした。
しかし、背に腹は代えられぬと、点検入庫。
問題の異音は原因不明だったものの、右前輪ハブのドラシャブ ーツよりグリス漏れを発見・ご指摘頂きました。
しかし、指摘のみでナンの処置もなく華麗にこれをスルー!!(汗)
色々と面白いので文句も言わず、以前の部品発注について聞いてみました。
回答は…
「ところで、以前頼んだ○○って、届いていますか？」
Ｄ「そんな部品は届いていないと思いますよ、見たこと無いので。」
(イヤイヤ、先ず部品庫を確認してよ…)
「なら改めて発注をお願いします。メーカーには在庫があるそうなので、直ぐに届きますので！」
(実はメーカーの知人に確認済み)
Ｄ「では、部品庫を確認してきます！」
(オイオイ！)
Ｄ「ありました～♪」
(………(汗))
で、お詫びひとつ 無いまま、お会計をしながらこちらからグリス漏れの件を確認。。。
「で、グリス漏れはどうします？」
Ｄ「１２ヶ月点検を受けてないとメーカー補償は効きません。」
(はいぃ？？)
「いや、半年前にオタクで買ったばかりですが。」
Ｄ「メーカーが認めないこともあるもんで」
(ドラシャのブーツなんてどう考えても補償修理でしょ！)
Ｄ「あと、２週間以上先まで代車が空いてないので・・・」
「別の車もあるんで、引き取ってくれれば代車は無くても大丈夫ですが。。。」
Ｄ「ウチは引き取りは有料なんです。ちょうどこれから身障者の方の引取りなん ですが、もちろん有料ですから！」
(頭、大丈夫かここの会社??? 胸張って何を自慢げに言っているんだろう？ 普通、そういう事情なら無料でやるだろ？
身障者は無料ですが、あなたは有料って意味なら理解できるけど。。。)
「では、代車をお願いします。」
ってな感じのやり取りがありまして。。。
結局、ホイールの内側のグリスは放置したまま帰されました。
で、先週の木曜日にやっと交換してもらって・・・
土曜に岡山に向かう途中で。。。。(汗)
ホイールの内側に大量のグリスが。。。。
岡山まで引き取りに越させましたよ。
代車のプントエヴォを持参でね！ (爆)
そうさせるに至るまでも、こめかみに青筋が出まくっておりましたが、到着後も・・・
言い訳ばかりなので、持ち帰っても作業は禁止と言い渡しました。
隠蔽されても困るんでね。
後日Ｄまで出向くので、そこで僕が立ち会って作業の検証をするぞと。
で、月曜日にＤに行ってきた訳です。
いろいろと今までの、溜まり溜まった不満・不手際・不誠実を直接ぶつけてきました。
あくまで今後もお付き合いが出来る方向で、苦言を呈してきました。
まぁ、納得できるお話し合いが出来たので、面倒をかけた分(向こうのミスが原因ですけどね)の少しくらいは回収できるように、売り上げになるような作業依頼もつ いでに頼んでね。
今後少しでも体質が良くなると良いけど、期待は出来んよね。。。。(汗)