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witten by デルタでお出かけ
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 こんばんは

みなさま、お久しぶりです。 今回は私のオーナーのヒヤッとした話をお伝えします。


1ヶ月ほど前、オーナーがタイミングベルトやらブレーキパッドやらなんやらを、海外のサイトから調達をしたのですが、、、、トラブったようです。


(その全容はこちら)

オーナーは、いろいろなものを選んでクレジットカードで購入。

その後、そのサイトから、購入したもののいくつかに欠品があるとメール。

オーナーが調達できるのかという質問したメールを送った瞬間に決済が完了。

ちょいと変だと思ったオーナーは、色々とメールを出すが、ちぐはぐした回答メールばかり。

結局、オーナーはキャンセルすることにするが、ちぐはぐメールは変わらず。

3度ほどキャンセルするというメールを送ると、次回使えるバウチャーをあげるというメール。

オーナーは無視して、キャンセルされたものと思っていたら、カード会社から請求が!!

オーナー焦る。

そのサイトにアクセスしようとすると、できず!!

オーナーさらに焦る。

サイトのレビューを検索、、、、
絶対買うな!!購入すると欠品があるというメールが届いてお金を返してくれない!!バウチャーをよこされるなどなどのまさにそのとおりのレビュー

騙されたかもしれないことに気づく

お金を返すまでカード会社にお金を払わないように頼むとメールを送り、だめもとでカード会社に相談

なんとも親切に、カード会社は解決に動いてくれることとなる

突然、お金を返すというメールあり

結局カード会社には迷惑をかけずに終了

オーナーは胸をなでおろす


ちなみに、そのサイトは今もアクセスできません
みなさんも、パーツを海外から取り寄せるときには、レビューを検索してから買うようにしてくださいね

本当にカード会社は親切でしたーーーー。


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ヒオ on August 8, 2014  Friday [EDIT]
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世界中
844デルタはアルファと違ってサードバーティのパーツが少なく、正規輸入されていないから、当然国内調達もさらに難しく、どうしても海外から調達考えて探し回ることになりますものね。

しかし、カード会社の対応に感謝ですね。こういうこともあるかもと解ってはいても、大丈夫だろうと進めてしまうこともありますから気をつけなければなりませんね。
いーさん on August 8, 2014  Friday [EDIT]
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世界中
おはようございます!

ん~、なんとも怖い事例ですね。

海外からの個人通販は、年に何回かこうしたトラブルの話を見聞きします。
やっぱり情報収集と細心の注意が必要ですね!

でも、カード会社が解決してくれて本当に良かったですね!
tak@赤sma451 on August 8, 2014  Friday [EDIT]
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良くお客さんから「ネット通販って怖いから使った事無いわ~」と言う
お言葉を聞きますが、自分の経験では怖い思いをした事が有りません。
多分・・・
1 海外と取引をしない
2 あまりに安いものを探さない
3 限定品、ブランド品を探さない
といった条件でしょうか。
海外と簡単に取引ができるようになった反面、カード番号の流出や
届いたものに対しての訴えがしにくいなどやはりリスクは大きいですね。
無事にカード会社が対応してくれてよかったですね。
自分も今タイミングベルト+WP交換キットを探そうとしています。
オーナーさんの経験を肝に銘じて、物探ししたいと思います!
ハクナマタタ on August 8, 2014  Friday [EDIT]
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私も海外から直接お取り寄せをしたことがありますが、商品が届くまではちょっとドキドキでした。

実は、国内でカード決済している生命保険でカード情報が流出したことがあり、その後カード番号を変えたり面倒でした。
迷惑料を多少もらいましたが、嫌な気分でした。
Buzzy on August 8, 2014  Friday [EDIT]
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損害がなくてよかったですね。私は昔、身に覚えのない海外からの請求がありましたが、カード会社にその旨電話するだけで取り消ししてもらえました。こういうことにはちゃんと対応してくれるようですね。
デルタでお出かけ on August 8, 2014  Friday [EDIT]
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ヒオサン
今はまだ海外から個人で取り寄せられますが、デルタ自体が販売終了になってどんとんパーツの事は頭を悩ませそうですね。
今回はカード会社には落ち度は無いので諦めかけましたが、本当に対応良くて、日本人でよかったなあと、少し大げさですけど思いました。
いーさん
本当に注意が必要だなあと思いました。まずは、安心できるサイトかを確認してからですね。別に怪しい感じも全くなかったんですよね。後から気づきましたが、ukのドメイン名を使って、住所はベルリンでした。そこまで見ないからなあ、、
takさん
買わないが一番ですよね、でも、日本じゃ売ってないし、、出来るだけ自分でとおもったところの出鼻をくじかれました。気をつけて下さいね、良いサイトも必ずありますしね。
ハクナマタタさん
私もすぐにカードは止めて、新しいものにしてもらいました。そちらの方が怖かったですしね。最近流失は多いですし、必ず明細は確認ですね。
Buzzyさん
今回は私が完全に悪いので、本当にカード会社には感謝です。今回はバウチャーもあげるといわれたが、発行されず、ものも届かないということで対応してくれたみたいです。バウチャーが発行されていたらダメだったかもしれませんね。勉強と思って覚悟はしました。
はるぱ on August 9, 2014  Saturday [EDIT]
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世界中
なんと、そんなことが有ったのですね。。 被害が無かったのが幸いでしたね。。

私も、海外からパーツやミニカーを買ってますので、他人事でありません。

ちなみに、ミニカーでは一度頼んだのと違うのが来て再送をお願いしたのですが、送料が高い為断られ、間違って送付されたものの料金のみ無料になった事が有りましたが、後味が悪かったです。 
業者も十分検証をしないといけませんね。。
デルタでお出かけ on August 9, 2014  Saturday [EDIT]
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世界中
はるぱさん
大体が問題無いのですよね。なので、いつもの通りにと、油断した時が良くありませんね。気をつけて下さいね。
Souju on August 10, 2014  Sunday [EDIT]
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こんなことがあるんですね。
私は海外から品物を買ったことはありませんが、というかやっぱりリスクが大きいかなと・・・
被害はなくて良かったとはいえ、いろいろ面倒なことになってしまいましたね。
デルタでお出かけ on August 17, 2014  Sunday [EDIT]
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世界中
soujuさん
色々なリスクは自分で負って買い物ですね。
勉強になりました。
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